Dealer quality

ディーラー品質を価値ある価格でお届けします

ご覧のページは 当店初めてお客さまへ です

飯村自動車興業

飯村自動車興業 株式会社

Neighboring customers

はじめまして飯村自動車興業 です


ページイメージ画像

クルマ屋さんあったんだ。

あの店よりいいかも!

近くて遠いお店から、近くて便利なお店を目指します。

興味を持っていただけたことに感謝。

私たち飯村自動車興業は1945年に創業し、長きにわたり地域の皆さまの自動車の安心と安全に努めてまいりました。不思議なもので近隣の皆さまで知らない人はいないだろうと思っていた私たちでしたが、当店を知らない方も多く、あらためて私たちの紹介をさせていただきます。


E-mura History from 1945

過去・現在・未来、お客さまの疑問を一人のスタッフで対応できるお店を目指して。

創業時イメージ写真

太平洋戦争の混乱期、初代飯村(祖父)が疎開先の茨城から、需要の大きな自動車修理を行うために飯村自動車は誕生しました。二代目(父)は25歳の時に祖父から突然の世代交代宣言。お客さまの「まさか」に備え、24時間の緊急対応することで、地域からの信頼を得るよう努めてきました。三代目(現在)時の流れの中で自動車も大きく変化し、お客さまのご要望も多様化したこの時代に、父からのバトンをしっかり受け継ぎ飯村自動車は前進します。

創業時イメージ写真

クルマ屋さんに見えない原因は、やはりこの建物なのかもしれません。飯村自動車創業期の初代はエレベーターがある建物に憧れ、そしてこの店舗になり、結果としてクルマ屋さんというよりは「なにかの会社」という印象を皆さまに与えてしまったようです。そんな戸田サービスセンターも2021年、世界が新型コロナウィルスによって外出を制限されるなか、緊急事態宣言解除後のお客さまのご来店の準備をしてきました。

板橋本社写真
創業期

創業期|太平洋戦争の混乱期、初代飯村(祖父)が疎開先の茨城から、エレベーター付きビルのクルマ屋さんを目指して飯村自動車は誕生しました。エレベーター付きビル?当時は「ホラ吹き」だと笑われました。

成長期

成長期|二代目(父)は25歳の時に祖父から突然の世代交代宣言。お客さまの「まさか」に備え、入浴中も睡眠中も緊急電話に対応することで、地域の皆さまの信頼を得るよう努めてきました。

変革期

変革期|エンジンからモーターに、ガソリンから電気に、時の流れの中で大きく変化してきました。お客さまのご要望も多様化したこの時代に、父からのバトンをしっかり受け継ぎ飯村自動車は前進します。

E-mura Toda Service Center

ハイテク車に対応すべくパワーアップされた戸田サービスセンター。

安全はハイテクでできている

スタッフ

自動車にはたくさんのセンサーがあります。日常走行の振動や事故、キズへこみでもセンサーがズレたり、正しく機能しないことがあるかもしれません。そんな不安を当店では「確かな技術」と「最新設備」で、お客さまの安全と地域の安心をお守りいたします。

ハイパーファクトリー

スタッフ

検時・事故修理時、クルマの正しい姿勢(骨格の修復)や、走行時の足のバランスをしっかり計測!最後にあらゆるセンサーの機能確認や調整を行うことで、1+1=2αのサービス品質を提供いたします。

スタッフ
センサーイメージ スタッフ

クルマの正しい姿勢を保つ事故修理の基本|きずへこみも同じ

センサーイメージ センサーイメージ

身体の中心がずれると肩こりや腰痛・眼精疲労がおこるように骨格をミリ単位で修復し正しい姿勢を保てているかを確認することが求められます。

足のバランスをしっかり定期確認の基本|車検時も同じ

センサーイメージ センサーイメージ

足の長さが左右違うと靴のかかとの片減りなどおこるように、タイヤ接地面の確認 やバランスに問題はないかを確認することが求められます。

センサー調整して安全は完成姿勢を正し足のバランスを整えて

センサーイメージ

複数のセンサーを搭載した車は定期的なセンサー調整が必要です。

バナー

Vehicle dealer Automobile General Hospital

クルマの「販売」「車検」「鈑金」「メンテナンス」「保険」つまりは自動車総合病院です。

自動車総合病院
自動車総合病院

修理は人に例えると内科と外科に分けられます。内科はクルマの中身、例えば車検や日常点検など。外科はクルマの外身、例えばキズヘコミや事故修理など、さらに分類すればコーティングなどは美容外科、タイヤのパンクやバッテリー上がりなどは緊急対応ですね。身体を正常に保つために必要なサービスが総合病院にあるように、当店はクルマを正常に保つためのあらゆるサービスをご用意しております。

自動車総合病院
スタッフ

クルマも販売してるんだ車検やキズヘコミでご利用いただいたお客さま、次のご来店時にクルマが新しくなっていることがあります。「当店でもクルマの販売はしてます」とお伝えしたところ、「はやく言ってよ」とお叱りを受けました。

自動車販売やってます もちろん保険もOK!

クルマの購入には必ず保険はつきもの。当店は自動車保険以外に「火災保険」「地震保険」「個人賠償責任保険」など、幅広くお客さまの安心を提供しております。

スタッフ
自動車総合病院 自動車総合病院 自動車総合病院
スタッフ
スタッフ スタッフ

The future you want to create

飯村自動車を通じて見える未来、創りたい未来。

キャリア26

一期一会丁寧に対応します

サービスセンター長より皆さまへ飯村自動車に入社して早いもので26年になります。私の社歴が一番長いわけではなく、他にも30年を迎えるスタッフもおります。もちろんこの会社が勤めやすいということもありますが、親子二世代でお付き合いいただいているお客様がいるのが嬉しいですね。当店をご利用いただいているお客さま全員と、そんなお付き合いができればと思っております。

一期一会、丁寧に対応します。私たちの提供するサービスはすべて「手しごと」です。しかし作業者が人である以上、気持ちが品質に影響することがあります。作業者がお客さまの安全だけを考えることができるよう、社内の風通しや業務の円滑化・納車前のチェックを実施しております。

インタビュー

キャリア27

作業者全員接客応対ができる

鈑金塗装課より皆さまへ私は自動車整備専門学校を卒業して、その当時の飯村自動車では求人募集をしていなかったのですが、クルマの鈑金がやってみたくて飛び込みでこの会社に応募しました。それから27年ですからね…。クルマのキズと同じぐらい傷ついたお客さまの「心」まで治せるように努めます。

作業者全員、接客応対ができるように。私たち技術職はクルマと対話することはあっても、お客さまの気持ちを汲み取ることが苦手です。しかし3年間のフロント経験を振り返ると、キズ修理をご利用いただいたお客さまの「笑顔」は私たちの「喜び」であり、品質向上につながりました。

インタビュー

キャリア20

いつまでも安心技術を若者に継承

整備課より皆さまへよく転職をしていたのですが、平成4年に飯村自動車に入社後、20年が経過しました。技術者からしてもこの会社は設備も工具もしっかり揃っていたこと、お客さまの安全をよく考えている印象が強かったですね。なによりそんな環境でクルマを修理できるのが嬉しくて…。「好きこそ物の上手なれ」、クルマの安全は当店におまかせください。

いつまでも安心、技術を若者に継承。世代を超えてご利用いただけるお店をめざして。お客さまに安心してご利用いただくために、ムラのない技術の提供は必要不可欠です。労働者不足といわれていますが、働く楽しみを伝えつつ技術継承をすることで、お客さまの期待に応え続けます。

インタビュー

キャリア17

空気のようにそこにある安心感

営業課より皆さまへ私はこの飯村自動車の戸田工場で整備を担当したのちに、滝野川本社の店長として多くのお客さまに関わらせていただきました。その後、日産のショールームを構える本社の表舞台にてクルマの修理と販売業務をおこない、現在は新しく生まれ変わった飯村自動車戸田サービスセンターの営業店長として活動しております。

空気のように、そこにある安心感。今は営業職といえども、元はメカニック。クルマの仕組みを知ることや直すことがとても好きですから、当店でクルマを購入されたお客さまには、空気のようないつもと変わらない日常をお届けし続けたいと思います。

インタビュー

私たちに おまかせください。

近くて、近いお店を目指して。

気がつくと近所にありながら利用しないお店ってありますよね。私たちにも経験はあります。出会いは「縁」ですから、縁あってこのページをご覧いただいたお客さまには、少しでも私たちが近い存在だと感じていただければ幸いです。この場所で商いができることに感謝をし、心を込めた「ヒトコト」に努めます。ヒトコトをカタカナで表現した理由ですが、言葉の「一言」はもちろん、「ひとつのこと(お客さまとの関わりなど)」にも心を込めた温度を感じていただける応対をし続けたいと願っています。またご利用いただいた際の「声」をグーグルなどの口コミでお聞かせください。良いことも悪いことも全て真摯に受け止めて、お客さまの品質向上に努めます。温かく、末長くお付き合いいただければと思います。

Shop information

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飯村自動車興業株式会社

〒335-0031
埼玉県戸田市美女木5-1-5

048-421-7321   048-422-6841

電話をかける メールを送る

月曜〜土曜は朝8時30分から夜6時30分
日曜祝日は朝9時から夕5時30分

「青色」は整備作業のみお休みとなります

税金等にカードは利用できません